Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Néstor Castro, persona física con actividad empresarial, que opera la marca THE AROIDS a través del sitio thearoids.com. Para ejercer derechos ARCO o solicitar nuestro domicilio fiscal completo, escríbenos a contacto@thearoids.com.
2. Datos personales que recabamos
Para procesar tu compra y operar la cuenta recabamos: nombre completo, correo electrónico, dirección de envío (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado, país), número de teléfono (opcional para coordinación de envíos), e historial de pedidos. No recabamos datos sensibles según el artículo 3 fracción VI de la LFPDPPP. Los datos de tu tarjeta bancaria los recolecta directamente nuestro procesador de pagos Stripe; nosotros nunca almacenamos números de tarjeta.
3. Finalidades primarias del tratamiento
Tratamos tus datos para finalidades necesarias que dan origen a la relación con nosotros: (a) procesar y dar seguimiento a tu pedido; (b) coordinar la producción bajo demanda con nuestro fabricante; (c) coordinar el envío con la paquetería; (d) gestionar pagos y facturación; (e) atender tus solicitudes, dudas o reclamaciones; (f) mantener tu cuenta de cliente; (g) cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
4. Finalidades secundarias
Si no te opones, también podemos usar tus datos para: (a) enviarte comunicaciones sobre nuevos lanzamientos, contenido editorial y promociones; (b) realizar análisis estadísticos para mejorar la tienda. Puedes oponerte a estas finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a contacto@thearoids.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias", sin que esto afecte la relación de compraventa.
5. Transferencias y terceros
Para operar la tienda transferimos datos estrictamente necesarios a los siguientes encargados, varios de ellos ubicados fuera de México (Estados Unidos y Unión Europea): Stripe, Inc. (procesamiento de pagos), Printful, Inc. (impresión y fulfillment bajo demanda, requiere nombre y dirección de envío), Vercel Inc. y Laravel Cloud (alojamiento de la tienda y la API), Resend (envío de correos transaccionales). Estas transferencias no requieren tu consentimiento al ser necesarias para el cumplimiento de la relación contractual (artículo 37 fracción V LFPDPPP). No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines de marketing.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión, el carrito y las preferencias de idioma. También usamos cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies; algunas funciones (carrito, login) requieren cookies para funcionar.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercerlos envía un correo a contacto@thearoids.com indicando: (1) tu nombre y correo de contacto, (2) copia de identificación oficial, (3) descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejerces el derecho, (4) cualquier elemento que facilite la localización. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 LFPDPPP.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo en que tengas cuenta activa con nosotros y, después del cierre o del último pedido, durante un máximo de 5 años por obligaciones fiscales y contables (Código Fiscal de la Federación). Pasado ese plazo serán bloqueados y posteriormente cancelados.
9. Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recabamos a sabiendas datos de menores. Si eres madre, padre o tutor y consideras que tu hijo nos proporcionó datos personales, escríbenos a contacto@thearoids.com para suprimirlos.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Autoridad y contacto
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en home.inai.org.mx. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, contáctanos en contacto@thearoids.com.