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1. Identidad del proveedor
THE AROIDS es una marca operada por Néstor Castro, persona física con actividad empresarial. Domicilio fiscal disponible bajo solicitud al correo contacto@thearoids.com.
2. Capacidad y aceptación
Para comprar debes ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar. Al completar la compra confirmas haber leído y aceptado estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad.
3. Productos hechos bajo pedido (Made-to-Order)
Cada prenda se produce específicamente para ti después de que se confirma el pago. No mantenemos inventario. Esta condición tiene dos consecuencias importantes: (a) los tiempos de entrega incluyen producción (2-5 días hábiles) más envío (6-8 días hábiles dentro de México); (b) por naturaleza personalizada del producto, no aplican devoluciones por arrepentimiento o cambio de talla salvo defecto de fabricación o error en el envío (ver sección 7).
4. Precios y forma de pago
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique. Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express procesadas por Stripe, Inc. con cifrado de extremo a extremo. Nosotros no almacenamos datos de tu tarjeta. Nos reservamos el derecho de modificar los precios; el precio aplicable a tu pedido es el vigente en el momento de la confirmación.
5. Confirmación del pedido
Al completar el checkout recibirás un correo de confirmación. La aceptación del pedido queda condicionada a la verificación del pago y la disponibilidad de la talla y color seleccionados. Si por alguna causa no podemos producir tu pedido, te notificaremos y reembolsaremos el importe total.
6. Envíos
Los envíos se realizan a través de la red de paqueterías de nuestro fabricante Printful, Inc. Tarifas vigentes a México: $340 MXN para 1 prenda, $500 MXN para 2 prendas, $660 MXN para 3 prendas. Tiempo total estimado: 8-13 días hábiles desde la confirmación del pedido. Envío gratis en pedidos mayores a $999 MXN. Una vez entregado el paquete a la paquetería, los riesgos de tránsito se rigen por las condiciones del operador logístico.
7. Devoluciones por defecto
Tienes 14 días naturales desde la entrega para reportar defectos de fabricación o errores en el envío (talla, color o producto distinto al pedido). Envía un correo a contacto@thearoids.com con tu número de pedido y fotografías que muestren el defecto. Si procede, repondremos la prenda sin costo o reembolsaremos el importe a tu medio de pago original. No se aceptan devoluciones por motivos estéticos, cambio de opinión o talla incorrecta elegida por el cliente.
8. Propiedad intelectual
Todos los diseños, ilustraciones, fotografías, textos editoriales y elementos gráficos del sitio son propiedad exclusiva de THE AROIDS o cuentan con licencia para su uso. Comprar una prenda te concede únicamente el derecho de uso personal del producto físico; no transfiere ningún derecho sobre los diseños. Está prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de los diseños sin autorización por escrito.
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10. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con un pedido se limita al monto efectivamente pagado por dicho pedido. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos. Nada en estos términos limita los derechos del consumidor establecidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando la versión actualizada en esta página. Los cambios aplican a los pedidos realizados después de la publicación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, el consumidor podrá optar por las instancias administrativas de PROFECO conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, o por los tribunales competentes del domicilio del comprador.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos escríbenos a contacto@thearoids.com.