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FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

Cada prenda se produce bajo pedido (made-to-order): 2-5 días hábiles de producción + 6-8 días hábiles de envío en México = 8-13 días hábiles totales desde la confirmación del pedido. Envío gratis en pedidos mayores a $999 MXN.

¿Puedo hacer devoluciones?

Por tratarse de prendas hechas bajo pedido, solo aceptamos devoluciones por defectos de fabricación o error en el envío. Tienes 14 días desde la entrega para reportar el problema con foto a contacto@thearoids.com.

¿Cómo elijo mi talla?

En cada producto encontrarás una guía de tallas. Nuestras prendas tienen corte oversized. Si estás entre dos tallas, elige la menor.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex) vía Stripe con encriptación SSL.